fbpx

Perguntas e Respostas

Sobre o WebbySites

Após a confirmação do pagamento vamos enviar o formulário de briefing e de upload de arquivos (Imagens), o mesmo deve ser reenviado aos nossos cuidados em 24hs, seu site ficará pronto em até 3 dias úteis, pode ocorrer de ser bem antes,  colocamos este prazo para que nossa equipe de edição consiga em conjunto com o contratante entender o briefing, este documento permite saber exatamente o que será inserido em cada (tela) área do site (Textos, Imagens, Cores, Vídeos e Links), tendo a entrega deste documento o processo de edição será rápido, assim viabilizamos a entrega no prazo acordado.

Sim, mas é simples entender e concordar, veja:

– O valor pago inicialmente é considerado como Setup (Criação, Desenvolvimento e configuração) do plano de assinatura para utilização da plataforma.

– Você terá a taxa de manutenção da plataforma após 12 meses de uso, que é cobrada mensalmente ou anualmente (a escolha é por opção do cliente), mas entenda esta cobrança ocorrerá apenas depois de 12 meses da contratação/pagamento do plano.

– O valor das taxas estimadas para o ano de 2024 são:

  • Plano Startup (Sites) – R$ 45,00 mensal

VANTAGENS:

– O assinante terá direito a uma (1) troca de template para o ano da renovação.

– Atualização e suporte a plataforma em quanto assinante.

– Orientações para troca de conteúdo.

– Acesso ao portal do cliente com dicas para o dia a dia de gestão da empresa, cursos e e-books.

Após a contratação você poderá acompanhar e tirar suas dúvidas diretamente via e-mail, chat ou/e WhatsApp, além de contar com nosso sistema de CRM com perfil de usuário, por lá você terá todas as informações do projeto, pagamentos e solicitar serviços extras ou novos projetos.

Após concluir a etapa de construção do site, deixamos preparado para você uma interface amigável e um gerenciador de conteúdo. Você terá muita facilidade para editar seu site e expandi-lo e além disso, nós vamos te orientar e prestar um suporte contínuo enquanto o contrato estiver em vigor.

Na WebbyHosting adotamos algumas tecnologias modernas e seguras, no caso de sites pré-formatados estes são construídos em PHP Laravel, com arquivos de estrutura em JavaScript JS , HTML , CSS , PHP , SQL.

Em projetos especiais com frontend exclusivo adotamos  a plataforma WordPress + Elementor que são ferramentas mundialmente conhecidas e seguras.

Todos os sites desenvolvidos por nós são totalmente responsivos e funcionam perfeitamente em celulares, tablets e computadores.

As principais funções destes websites são:

– + de 20 Temas de página iniciais (Templates)

– Design único, moderno e responsivo.

– Sistema de comércio eletrônico.

– Opção de venda de produtos físicos e digitais.

– Meios de pagamento adicionado.

– Sistema multí-moeda. (Plano Business)

– Construtor de menus de arrastar e soltar. (Plano Business)

– Sistema multilíngue.

– Página da galeria (foto e vídeo).

– Publicação de vagas.

– Sistema de inscrição de vagas. (Plano Business)

– Painel do usuário, login e registro do usuário.

– Página do portfólio.

– Página de serviço.

– Página de blog.

– Página de equipe.

– Página de perguntas frequentes.

– Página de orçamentos. (Plano Business)

– Vídeo de fundo da área de banner. (Plano Business)

– Botão WhatsApp e Chamada.

– Permissão de função de administrador.

– Sistema de bate-papo do Messenger. (Plano Business)

– Sistema de comentários.

– Google Analytics.

– Opção de bate-papo ao vivo (tawk.to). 

– Configurações de assinante. (Plano Business)

– Opção SEO avançada.

– Opção de adição de CSS personalizado.

– Pop-up de anúncio. (Plano Business)

– Modo de manutenção. (Plano Business)

– Opção ativar/desativar seção e página. (Plano Business)

– Alerta de cookies.

– Opção de criação de página dinâmica.

– Editor IA – ChatGPT (Plano Startup).

– Gerenciamento de Newsletters.

Como forma de formalização, segurança e garantia de ambas as partes possuímos  um CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS para assegurar tanto a questão de desenvolvimento do site, quanto a prazos e pagamentos, direitos, deveres e obrigações referentes ao serviço de criação de páginas e hospedagem.

Você poderá pagar através de:

PIX, Transferência Bancaria ou Boleto Bancário – (Processo feito pelo sistema MercadoPago).

Cada promoção lançada pela empresa poderá adotar condições especiais como: parcelamentos sem juros, descontos que podem chegar até 35%, além de bônus extras que ajudam no processo de gestão da empresa.

O valor original sem desconto de cada plano e:

Plano Startup: R$ 1.560,00

Nesta promoção em especial e por tempo limitado divulgado no site e de:

R$ 897,00 À Vista, o pagamento pode ocorrer por PIX.

– Ou parcelado em 12x de R$ 97,00 pelo cartão de crédito SEM JUROS.

Destacamos que o valor praticado será reajustado ao fim da campanha promocional.

Caso você solicite a devolução do dinheiro dentro de 15 dias corridos após a data da compra, a transação será cancelada e o valor será devolvido integralmente, para isso ocorrer e necessário visualizar as regras:

OBS.. A WebbyHosting garante a devolução integral do pagamento em transações efetuadas por PIX ou transferência bancaria direta entre contas.

Nos outros formatos de pagamento a devolução será proporcional, ou seja, o cliente arca com as despesas de taxas da operadora financeira, taxas estas dos serviços prestados e descontados no ato da transação eletrônica.

OBS… Se a solicitação ocorrer antes de 7 dias (Direito do Consumidor) o valor será reembolsado integralmente.

A gratuidade do domínio é apenas para registros novos, (não é válido para registros posteriores ou domínios já registrados com intensão de migração), não esta incluso a hospedagem do domínio, este serviço é contratado a parte. O valor do domínio não pode ultrapassar o valor de R$ 40,00 que em grande parte atende as categorias da Registro.br

Os sites disponíveis na contratação ficam hospedados em servidores da WebbyHosting (Estacionados no Datacenter Contabo e Hostgator), seu formato de uso é por assinatura mensal/anual onde o assinante obtém o direito de uso de templates modulares, suporte, atualizações e outros benefícios e bônus disponíveis nos pacotes promocionais divulgado em nosso site e campanhas em mídias sociais.

O assinante pode sim utilizar domínio próprio através de apontamento por DNS, apontamento este feito pelo nosso suporte ou até mesmo pelo cliente assinante se assim desejar.

O assinante pode sim optar por uma hospedagem em nossos servidores para uso de outros recursos como caixas de e-mails, subdomínios, banco de dados etc… (ver pacote de hospedagem disponíveis no portal do cliente).

O bônus Canva Pro são artes para mídias sociais que são editáveis dentro do canva!

OBSERVAÇÃO: NÃO PRECISA DO CANVA PRÓ E VOCÊ TAMBÉM NÃO PRECISA MONTAR AS ARTES COM IMAGENS PNG.

O Pack pode ser facilmente usado por aqueles que almejam promover seus próprios negócios de forma digital, como também por usuários que trabalham com design e edição, ajudando a economizar tempo e a maximizar a produtividade na criação de seus trabalhos.

USO DA PLATAFORMA CANVA:

Não é necessário uma conta premium (Pro), você poderá utilizar os arquivos e modelos facilmente mesmo acessando com uma conta gratuita do Canva.

SOBRE O PRODUTO:

O pack oferece artes para redes sociais, além de convites e cartões interativos. São centenas de modelos que você poderá utilizar como exemplo e utilizar os elementos disponibilizados para criar facilmente a sua arte totalmente personalizada. São mais de 200 temas separados!

O BÔNUS:

Para complementar ainda mais este pacote, nós oferecemos vários bônus para ajudar você na criação de seus trabalhos.

– COMO FUNCIONA:  É bem simples e rápido! Após o pagamento de sua assinatura que será comprovado pela plataforma, VOCÊ RECEBERA O LINK DE ACESSO A NOSSA PLATAFORMA PELO WHATSAPP OU/E E-MAIL!

CARACTERÍSTICA DO PACK:

São mais de 10.000 templates divididos em categorias, pronto para editar, veja:

Pizzaria, Assistência Técnica Celular, Advogados, Açaí, Artesanato, Academia, Astrologia, Business, Alimentos, Estética, Cervejaria, Venda de Carros, Dentista, Hamburgueria, Informática, Material de Construção, Maternidade, Nutrição, Petshop, Shows e Eventos, Salão de Beleza, Psicologia, Micropigmentação, Oftalmo e Ótica, Fisioterapia, Confeitaria e Bolos, Finanças, Barbearias… E MUITO MAIS NICHOS!

PRESENTE WEBBYHOSTING PARA VOCÊ

+ Pacotes Bônus

+ Pack 300 Elementos PNG

+ Pack 270 Mil Imagens em JPG

+ Pack 30 Mil imagens em PNG

+ Pack Alfabeto 3D

+ Pack Emoticons Premium 3D

+ Pack Capa Reels e IGTV

+ Pack Texturas, BackGrounds, Imagens, Fitas PNG, Overlays, Pack Perguntas Stories, Cardápios, Convites Interativos.

+ Pack de Profissões

+ Pack Dia dos Namorados

+ Pack 300 Templates para feed

Entre outros!!

O contratante terá direito a (01) acesso a plataforma de marketing WhatsApp para  interação direta com seus clientes em tempo real, ira usufruir de recursos do plano STANDARD:

– 5 Contatos
– 10 Campanhas Por mês
– 10 Respostas de bots
– 5 Campos personalizados de contato
– 5 Membros/Agentes da Equipe
– Bot de bate-papo com IA
– Acesso à API

OBS… O uso da plataforma é por 12 meses, e será acionado no ato da contratação do Plano Site – Startup. Após este prazo será cobrado a mensalidade vigente, o contratante pode optar em realizar o pagamento de forma mensal ou anual com desconto.

Sobre o WebbyBooking

Após a confirmação do pagamento vamos enviar o formulário de briefing, o mesmo deve ser reenviado aos nossos cuidados, seu sistema ficará ativo em até 72 horas (3 Dias Úteis), pode ocorrer de ser bem antes,  colocamos este prazo para que nossa equipe de edição consiga em conjunto com o contratante responder o briefing, este documento permite saber exatamente o que será inserido no sistema (Textos, Imagens, Cores, Vídeos e Links), tendo a entrega deste documento o processo de edição será rápido, assim viabilizando a entrega no prazo acordado.

Após a contratação você poderá acompanhar e tirar suas dúvidas diretamente via e-mail, chat ou/e WhatsApp, além de contar com nosso sistema de CRM com perfil de usuário, por lá você terá todas as informações do projeto, pagamentos e solicitar serviços extras.

Após concluir a etapa de construção do site, deixamos preparado para você uma interface amigável e um gerenciador de conteúdo. Você terá muita facilidade para editar seu site e expandi-lo e além disso, nós vamos te orientar e prestar um suporte contínuo enquanto o contrato estiver em vigor.

O sistemas desenvolvidos por nós são totalmente responsivos e funcionam perfeitamente em celulares, tablets e computadores.

Na WebbyHosting adotamos algumas tecnologias modernas e seguras, no caso de sites pré-formatados estes são construídos em PHP Laravel, com arquivos de estrutura em JavaScript JS , HTML , CSS , PHP , SQL.

Em projetos especiais com frontend exclusivo adotamos  a plataforma WordPress + Elementor que são ferramentas mundialmente conhecidas e seguras.

Como forma de formalização, segurança e garantia de ambas as partes possuímos  um CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS para assegurar tanto a questão de desenvolvimento do site, quanto a prazos e pagamentos, direitos, deveres e obrigações referentes ao serviço de criação de páginas e hospedagem.

Você poderá pagar através de:

PIX, Transferência Bancaria ou Boleto Bancário – (Processo feito pelo sistema MercadoPago).

Cada promoção lançada pela empresa poderá adotar condições especiais como: parcelamentos sem juros, descontos que podem chegar até 35%, além de bônus extras que ajudam no processo de gestão da empresa.

O valor de assinatura original sem desconto é de R$ 107,00 por mêstotal anual de R$ 1.284,00, com renovação programada a cada 12 meses em formato automático, tendo na composição do valor o ajuste de IGPM acumulado do ano anterior.

Na renovação poderá ser adotado pela empresa prestadora do serviço um desconto promocional, neste caso sempre pedimos aos clientes que visualizem o portal do cliente para saber exatamente o formato aplicado a conta ativa.

Nesta promoção em especial e por tempo limitado divulgado no site ao Plano WEBBYBOOKING será  de R$ 79,90 por parcela, total anual de R$ 958,80, o pagamento nesta condição será feito por cartão de crédito parcelado em até 12 vezes SEM JUROS por meio de Cartão de Credito, ou em outros formatos por escolha do contratante no portal de pagamento MercadoPago.

Existe também o pagamento À VISTA nesta promoção, que viabiliza um desconto maior, o valor será de R$ 767,00 e o meio de pagamento será apenas em PIX/Depósito em Conta.

Destacamos que o valor praticado será reajustado ao fim da campanha promocional datada no sites.

Caso você solicite a devolução do dinheiro dentro de 15 dias corridos após a data da compra, a transação será cancelada e o valor será devolvido integralmente, para isso ocorrer e necessário visualizar as regras:

OBS (1)… A WebbyHosting garante a devolução integral do pagamento em transações efetuadas por PIX, Transferência Bancaria direta entre contas.

Nos outros formatos de pagamento a devolução será proporcional, ou seja, o cliente arca com as despesas de taxas da operadora financeira, taxas estas dos serviços prestados e descontados no ato da transação eletrônica.

OBS (2)… Se o contratante solicitar a devolução em até 7 dias (uteis) a devolução será 100% integral, independente do meio de pagamento escolhido. (Direito do Consumidor)

A gratuidade do domínio é apenas para registros novos, (não é válido para registros posteriores ou domínios já registrados com intensão de migração), não esta incluso a hospedagem do domínio, este serviço é contratado a parte. O valor do domínio não pode ultrapassar o valor de R$ 40,00 que em grande parte atende as categorias da Registro.br

Os sites disponíveis na contratação ficam hospedados em servidores da WebbyHosting (Estacionados no Datacenter Contabo e Hostgator), seu formato de uso é por assinatura mensal/anual onde o assinante obtém o direito de uso de templates modulares, suporte, atualizações e outros benefícios e bônus disponíveis nos pacotes promocionais divulgado em nosso site e campanhas em mídias sociais.

O assinante pode sim utilizar domínio próprio através de apontamento por DNS, apontamento este feito pelo nosso suporte ou até mesmo pelo cliente assinante se assim desejar.

O assinante pode sim optar por uma hospedagem em nossos servidores para uso de outros recursos como caixas de e-mails, subdomínios, banco de dados etc… (ver pacote de hospedagem disponíveis no portal do cliente).

Sobre Hospedagem

Não possui risco algum, ela é chamada de “hospedagem compartilhada”, porque o seu site compartilha o mesmo servidor com outras pessoas, porém de maneira TOTALMENTE ISOLADA, ou seja, apenas você tem acesso a hospedagem do seu site, uma hospedagem compartilhada isola completamente cada conta e você não precisa se preocupar de nenhuma forma com a segurança do seu site.

A escolha da hospedagem vai depender muito do perfil e do tamanho do seu negócio. Por exemplo, se você está começando um blog ou um site institucional, talvez uma hospedagem compartilhada se adeque à sua necessidade.Mas se você pretende criar um e-commerce com múltiplos produtos ou um curso EAD, pode ser necessário adotar opções mais robustas, como um Servidor VPS ou um Servidor Dedicado.Entre os planos de hospedagem de sites, também chamados de hospedagem compartilhada, a WebbyHosting oferece Quatro diferentes opções:

  • Hospedagem PROMO: opção mais básica entre os planos de hospedagem compartilhada, com menos espaço de armazenamento e menos poder de processamento. Uma excelente opção para projetos iniciantes e leves, como Landing Page ou sites de 3 paginas.

  • Hospedagem Cpanel 1: permite a hospedagem de apenas dois (05) domínio, com subdomínios ilimitados. É a opção ideal para quem está começando um blog ou site institucional.

  • Hospedagem Cpanel 2: permite a hospedagem de cinco (10) domínios, e pode ser a opção ideal para sites e projetos em crescimento.

  • Hospedagem Cpanel 3: permite a hospedagem de dez (30) domínios, e pode ser a opção ideal para sites e projetos com sistemas online.

Sim, nas contratações dos planos de hospedagem de site a partir do ciclo anual você já garante o registro do domínio grátis por 1 ano. A gratuidade é válida para a compra de novos domínios, em conjunto com o plano de hospedagem (veja as condições abaixo).

Promoção válida apenas para o registro de um novo domínio inserido no carrinho de compras durante a aquisição do plano anual (não é válido para registros posteriores ou domínios já registrados).

Gratuidade disponível no primeiro ano de registro, para a maioria das extensões como, por exemplo, .com, .com.br e .org. Na renovação o valor do domínio será cobrado.

Condições promocionais não se aplicam às extensões .co, .host, .in, .la, .mobi, .online, .press, .site, .space, .tech, .tv, .website, .email, .store, .fun, .live, .life, .today, .ltda, .news, .me, entre outras.

Para publicar um site na internet você precisa de um domínio registrado e de um servidor de hospedagem.

Enquanto a hospedagem é responsável por armazenar os arquivos do seu site, o domínio é o endereço que seus visitantes vão usar para chegar até você. Por isso é importante escolher um nome fácil e simples. Se possível escolha um nome que remeta ao seu produto, sua empresa ou serviço.

Sim, você pode transferir seu site para a WebbyHosting no momento que quiser. E o melhor: a migração é gratuita para contas que tenham até 10GB de arquivos.

O processo de migração realizado pela WebbyHosting prevê a transferência de arquivos do site, banco de dados e scripts. Você também pode transferir a administração do seu domínio para nós se desejar.

A migração ocorre de diferentes formas, de acordo com o tipo de hospedagem de origem (hospedagem cPanel, hospedagem Plesk, entre outras). Para detalhes, confira os Termos de Migração.

Nossa hospedagem de sites oferece diversas ferramentas e opções para você criar seu site. Entre as opções, destaque para:

  • Criador de sites: é a forma mais simples e rápida de criar um site sem saber nada de programação. Com ele você mesmo pode criar um site a partir de um tema pronto, customizar cores, títulos, inserir imagens e muito mais de forma simples e fácil.

  • WordPress: um dos queridinhos de leigos e desenvolvedores, o WordPress é um dos CMSs mais utilizados no mundo. A plataforma web conta com milhares de temas e plugins que permitem criar um site, blog ou loja virtual com facilidade. A HostGator possui um instalador automático, que permite instalar o WordPress em minutos.

  • Outros CMSs: Joomla, Drupal, Prestashop e muitos outros. São mais de 100 diferentes opções disponíveis no Softaculous, instalador automático disponível no painel de hospedagem cPanel.

Você não precisa de conhecimentos técnicos para hospedar seu site nos nossos servidores.

As soluções de hospedagem de site são intuitivas e fáceis de usar, mesmo para quem está começando agora na internet.

Além de criar seu site, blog ou loja virtual de forma descomplicada, você ainda conta com suporte 24h via chat ou e-mail e ainda pode acessar o nosso blog e uma série de materiais e guias que te ajudam a colocar seu projeto online no ar.

Nossos planos de hospedagem de sites são totalmente flexíveis e possuem todas as facilidades para começar seu negócio online e expandi-lo, conforme ele cresce. Este é um dos compromissos que temos com você: permitir que você tenha total liberdade para crescer sem complicações. Você pode começar com um plano de hospedagem compartilhada, e quando seu site, blog ou loja precisar de mais recursos, fazer um upgrade ou migrar para um plano mais robusto.

Tudo de forma intuitiva, e com total orientação da nossa equipe de Suporte e Vendas.

Há mais de 8 anos, a WebbyHosting é referência de hospedagem segura e confiável. Nos orgulhamos da qualidade do nosso atendimento que é reconhecida por nossos clientes.

Confira abaixo alguns dos recursos e benefícios que oferecemos nos planos de hospedagem de site:

  • Hospedagem de site com o melhor custo-benefício
  • Atendimento de Segunda à Sexta das 8hs às 18hs e aos sábados das 8hs às 14hs.
  • Hospedagem com domínio grátis para planos a partir do ciclo anual
  • Painel de hospedagem cPanel, considerado um dos melhores do mundo
  • E-mail profissional Grátis, com um webmail intuitivo
  • Certificado SSL Grátis para todos os sites hospedados, para mais segurança e melhorias na performance de SEO
  • Diversas opções para criar sites, como o Criador de sites, WordPress, dezenas de CMSs, além de várias outras opções de hospedagem para desenvolvedores

Questões Financeiras

Você poderá pagar através de:

PIX, Transferência Bancaria ou Boleto Bancário.

Cada promoção lançada pela empresa poderá adotar condições especiais como: parcelamentos sem juros, descontos que podem chegar até 35%, além de bônus extras que ajudam no processo de gestão da empresa.

Com 10 dias de atraso o serviço é desativado automaticamente pelo sistema, e com 30 dias de atraso o serviço é cancelado permanentemente e a base de dados excluída.

Se ocorrer a exclusão de base de dados e o cliente optar em retornar ao projeto (Site ou Hospedagem) ele terá que pagar pela tabela vigente e sem os descontos promocionais.

Caso você solicite a devolução do dinheiro dentro de 7 dias corridos após a data da compra, a transação será cancelada e o valor será devolvido integralmente.

OBS.. A WebbyHosting garante mais 8 dias corridos após o prazo de 7 dias ofertado acima, mas o valor será devolvido parcialmente, ou seja, será descontado do valor pago inicialmente o tempo de hospedagem, mão de obra aplicada e/ou taxas bancarias descontada na transação.

Como forma de formalização, segurança e garantia de ambas as partes possuímos  um CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS para assegurar tanto a questão de desenvolvimento do site, quanto a prazos e pagamentos, direitos, deveres e obrigações referentes ao serviço de criação de páginas e hospedagem.

Quando você entra pensando em cancelar, você já reduz a probabilidade de sucesso do seu negócio. Você quando compra um carro, já pensa em vender? Acreditamos que não.

Mas respondendo a sua dúvida, você tem total liberdade para cancelar quando quiser pela central do cliente, destacamos que pode ocorrer descontos/pagamento devido aos dias decorridos de uso/prestação de serviço.

Entenda que a empresa possui produtos com varios formatos de pagamento e condições, o ideal é entender em cada site/produto as regras, elas se encontram em perguntas e respostas.

Mas em geral temos a seguinte resposta a questão: Não existe nenhum prazo! Funciona basicamente como TV por assinatura, caso você não realize o pagamento mensal seu site/aplicativo será automaticamente retirado do ar pelo nosso sistema após 10 dias da data de vencimento, reativando apenas com o pagamento da fatura em aberto, despois de 30 dias o plano é cancelado e base de dados deletada dos servidores de backup.

OBS… Em caso de produtos/serviços contratados em formato anual a regra acima não se aplica, o ideal é consultar o suporte financeiro e esclarecer as dúvidas. 

Após a contratação não! Na compra do site o setup (instalação) já contempla todas as despesas de suporte e atualizações e manutenções corretivas por 12 meses.

OBS… Sobre a renovação do domínio este custo é do cliente, é poderá renovar diretamente com a gestora de domínios ou solicitar o serviço ao nosso suporte, esta solicitação poderá ter custo extra pela prestação do serviço.

Após o prazo de 12 meses, sim existira a taxa de manutenção/renovação para cada produto adquirido pelo cliente, estes valores são inicialmente divulgados como provisórios no site onde contratou o serviço, tendo avisos antecipados de 30 dias antes da data de pagamento, o cliente pode optar em não renovar e solicitar a baixa do serviço no portal do cliente, aviso este que deve ocorrer 30 dias antes do vencimento com pena de cobrança integral da mensalidade em aberto.

Após a confirmação do pagamento, o cliente pode solicitar a emissão da nota fiscal pelo portal do cliente. Você receberá a mesma em seu endereço de e-mail para validação e poderá também consultar através da central do cliente.

Sobre o Suporte

As plataformas WebbySite, WebbyBooking e WebbyChat são instaladas exclusivamente em nossos servidores. Não é possível configurá-las em outras hospedagens devido a questões técnicas. Utilizamos um banco de dados MySQL gerenciado, com monitoramento e backup automatizado, garantindo máxima segurança e desempenho.

Importante: As plataformas possuem módulos de apontamento, permitindo que o cliente mantenha sua hospedagem externa com o domínio já configurado. Nós realizamos apenas o apontamento para a plataforma contratada, sem alterar os demais serviços na hospedagem externa.

Após a contratação você poderá acompanhar e tirar suas dúvidas diretamente via e-mail, chat ou/e WhatsApp, além de contar com nosso sistema de CRM (acesso pelo perfil de usuário), por lá você terá todas as informações do projeto, hospedagem, pagamentos e solicitar serviços extras ou novos projetos.

Após concluir a etapa de construção do site, deixamos preparado para você uma interface amigável e um gerenciador de conteúdo. Você terá muita facilidade para editar seu site/perfil e expandi-lo e além disso, nós vamos te orientar e prestar um suporte contínuo enquanto o contrato estiver em vigor.

Na WebbyHosting adotamos algumas tecnologias modernas e seguras, no caso de sites pré-formatados estes são construídos em PHP Laravel, com arquivos de estrutura em JavaScript JS , HTML , CSS , PHP , SQL.

Em projetos especiais com frontend exclusivo adotamos  a plataforma WordPress + Elementor que são ferramentas mundialmente conhecidas e seguras.

Não! Não trabalhamos com copy ou edição de imagens via suporte, todas as informações são enviadas pelo cliente.

Para este tipo de trabalho existe a aquisição do serviço por mídia especifica e que pode ser contratada mensal ou avulsa, consulte a área de cliente no portal.

Sim, durante o processo de implantação e após… Você será acompanhado pelo nosso suporte de atendimento ao cliente.

Por lá todas as duvidas terão respostas ao ponto de deixar o projeto devidamente ajustado.